现在创业开店,淘宝好还是微店好?

作者: 百科知己
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不知不觉就写了一个几千字的回答。已经更新完了。谢谢点赞,有问题请不要去旺旺上找我(时间有限实在照顾不到,请直接在评论区提问,方便更多的人看到,谢谢。

目录

一.我的网店的基本情况。

二.想开个小店,但不知道卖神马——个人开店的货源问题

三.小店开起来了,但无人问津——如何吸引客源的问题

四.个人觉得值得分享的一些观念。

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首先,来说一下我的网店的情况吧。

我的袜子店开了三年多了。主要经营四季船袜,夏天的丝袜,冬天的打底裤,内衣内裤等等每个人都会用到的商品。价位不算贵,但也不是白菜价,做回头客生意的,现在基本80%的订单都是产生自两次以上购物的回头客。

一直都是一个人在做,进货,理货,拍照,上新,发货,售后都是一个人。快三皇冠了。

没有你们想象中那么忙,旺季(10月到次年4月)会忙一点,流水平均每天3-5k,差不多要花2-3个小时发货;淡季(5月中旬-9月中旬)很清闲,流水平均每天1k,迅速的话每天半个小时到一个小时就能搞定。

对于我一个不追求什么事业,只想自己呆在家里舒舒服服生活的人来说,这个店可谓帮我实现了自由。赚的钱也不会比一线城市白领少。每天的时间除了弄店铺的时间之外,全部归属自己支配,所以三年里我写了两本书(就在豆瓣上写故事然后意外成为“红人”就被出版社看上),现在正在心态很放松地跟朋友做公号,日语学到中级,也随便写点东西,想写什么就写什么,因为没压力所以蛮开心的。

然后突发奇想打算去日本游学一年,店铺的事情从4月开始就得暂时搁置了。一年之内都不再上新了,设置一些经典常卖的实用款挂着,方便老顾客回购,家人帮发货。

我挺爱写攻略的,自己做成了什么事情,有跟大家分享交流的习惯,总会在这个过程中获得新的灵感,和成就感。这一年间有不少人催我写一个开店心得,但一直拖着没写,主要是因为实在不想被人说是“红人开淘宝店,为炒作”(其实我是开了店之后才在豆瓣“红”了的,店一直是自己一个人经营,也不想扩大规模,实在无需炒作),另外一个原因是真心觉得这个东西不像旅游,不具有可复制性,每个人的能力、机会都千差万别,会担心这个经验就算分享了也没神马实质作用。

不过,既然到了这个阶段,就来写一下吧。算是店铺三年多来完成历史使命的一个总结。

之前在我自己的微信公号做过调查,发现大家其实都有一个开店然后辞职的梦,后来又问了大家关于开店最关心的问题是什么。那么就根据大家的问题,一一作答吧:)

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也想开网店,现在卖什么能赚钱?如何找货源?

这个问题是被问的最多的第一名,但说句可能你们不太爱听的,这种问题问出来,可能说明你真的不太适合独立开店做老板哈。开店看似简单,但其实是一件很综合的事情,不像上学,也不像工作,没有人会告诉你怎么做,就算有人告诉你,你按别人的方式去复制,也不一定能成功。

“卖什么能赚钱”这个问题也是无解。卖什么都有赚钱的,都有不赚钱的,关键是看你怎么做,会不会做。

我能做到的,就是分享一下自己为什么选择卖袜子这个听着特别low又没情怀的商品。希望会思考的你可以得到启发。

客观原因是个人刚好有稳定供货渠道,商品确实好,拿货价也低,有优势。这个不多讲了,每个人的机会和人脉都不同。

主观原因是,我觉得,袜子是一个看似不起眼,其实卖起来特别省心的东西。

没有形状,不牵扯易碎性,装在袋子里就能发货,打包一分钟就完事。

没有风格限制,大部分成交的都是基本款,人人都需要,人人都能穿。

没有时间限制,基本没有囤货风险,这一季卖不出去就打折甩货,万一打折也卖不动大不了就拖到下一季一样卖,不像服装类,这一季卖不出去,下一季就很难卖了。

没有尺码限制,丝袜最多分两个尺码,颜色不是肤色就是黑色,冬天的打底裤大部分都是黑灰蓝,不像文胸之类的,一旦选定一个款就得进十几个尺码,好卖的尺码卖完,不好卖的就得囤积。

其次,据我观察,身边的许多朋友都有“不知道去哪里买袜子和打底裤”的困惑。

一般来说就是两个渠道:商场专柜或优衣库之类的快消店。优点是质量可以得以保证,款式也比较多,缺点是贵。打底裤类是快消店里净利润很高的产品,拿优衣库为例,一件衬衣经常卖99,而成本低很多的连裤袜会卖到79,因为袜子是刚需品,所以一般来说不会降价。第二个渠道是地摊,优点是便宜,缺点是质量不好,贴身的东西质量还是得穿好的,这是很多人的共识,不多讲了。

这个观察的结果是,我觉得是个不错的商机。我当时能拿到的货源是出口的打底裤和连裤袜,比如说,一件与快消商店以及日本的药妆店质量相同的商品,进价20,店里卖80,我卖30,大家自然觉得物美价廉,我也有的赚。

第三,基本款打底裤之类的买家会有一个特点,一旦锁定了一家店,就轻易不再换店,比风格突出的服装类店铺的买家,具有更高的忠实度。(这个结论完全没有数据支撑,是我自己的生活经验观察)

而袜子内裤什么的都是易耗品,短时间内回购率很高,用户大多是女性,只要东西好,口耳相传的可能性也很大。只要我做到质量过关,价格也不贵,让大家觉得物有所值,另外做一些会员优惠回馈回头客,那么自然,大家都会接连不断地在店里消费。

这三点,是其他品类的商品都不具备的,只有袜子和打底裤才有的优点。在开店之前,我对这几点想法都有明确的认知,才决定开始做的。

之所以说这个,是因为见过太多个人开店的失败案例,全都出现在选门类上面。

有人想和国外的朋友一起做化妆品代购,但忽略了化妆品是易碎易洒落的东西,包装起来也很麻烦,还会面临海关征税的风险。而且,囤货吧,化妆品更新快,一旦卖不出去就永远压在手里了;不囤货吧,顾客下了订单万一柜台没有,就很麻烦。

有人想做床上用品四件套,但这同样面临囤货问题。一个四件套非常占地方,自己家里肯定是放不下的(我卖袜子,几平米的阳台就够放几万块钱的东西了),必须去租仓库,不适合小打小闹的生意。

有人想卖小龙虾,觉得自己手艺好,肯定卖得出去,觉得这是实现自我价值的手段。不说同城创业的推广问题,就说龙虾的冰鲜保存,你得有个巨大的冰柜吧? 而且还有一个食品安全问题,万一你储存的东西没卖完,有过期的可能性,你是卖呢?还是不卖呢?以及还面临一个众口难调的问题,别人觉得你的东西不好吃,挫败感就会打倒你的。(别人如果万一觉得我的袜子不好穿,我无所谓的,至多退款,感情上不会受损害)

每次看到这种失败的案例,都觉得非常不值得:为什么这种随便动脑子想想的事情,当事人就想不到,非要赔了钱才知道呢???

当然,我说的情况是类似我自己这样,想靠小买卖给自己赢得自由的懒人,如果你有想赚大钱的雄心壮志,或手里有大资金,就是想投资做品牌的,当我没说哈。

在开店之前,一定,务必想好,你要售卖的品类有什么优点,有什么可能造成麻烦的缺点。这个是自己做生意最重要的一件事,没有之一!

另外,不要想着做什么高端的东西,也不要对你的商品产生任何感情,不要以为开店就能帮你实现梦想。要知道,有大资本才能谈情怀玩逼格,而做小生意的唯一目的,就是赚钱。

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刚刚开店,怎么才能吸引顾客来店里买东西?为什么我把店都设置好了,还是没有人来买?

今天的更新主要就是回答这个问题。

其实日常生活中也经常被想开店的朋友问到这个问题。到底怎么才能吸引人来店里消费?

我就去他们的店里看了看。

看的结果是,真的,大部分的店,都让人毫无消费冲动。

——只有区区几件商品,图用的都是供货商提供的图,文案不是在别家店复制黏贴,就是干巴巴的几句,一看就知道,所有商品都来自阿里巴巴的”一件代发“批发店......

这样很明显地没有用心在做的店,会有人来消费才怪。

现实中,我的脸皮比较薄,不太好意思跟朋友说“你其实不适合做生意,放弃吧”,但这个帖子既然是想要分享自己的想法,那就来说一说最真实的看法。

其实,大家的问题大多出在:长期的上学和上班过程中,会养成了一种“差不多就行”的侥幸心理。上学的时候,英语四六级考不了100分,考60分也可以啊,反正也都是一样的;上班的时候,不想做拔尖的人才,那就默默地做好自己的事情也行啊,反正公司的主要力量就是我们这样的螺丝钉,老板也不会有理由开除你,对吧。

但,你得明白,做生意是不一样的。

做生意不是四六级这种“过了就行”的考试,而是类似艺考这种百里挑一的考试,你必须用心做到最好,至少要有属于你自己的特色,才可能让人来买你的东西。

货源的问题不多说了,上一部分已经讲过。而“如何找货源”这种问题我也真的回答不了,因为每个人所处的地域、拥有的人脉、适合的方向都不一样,我能做的,不一定你就能做。多与朋友交流、多跑跑当地的批发市场,慢慢地就会有自己的答案。如果说连这个最最最基本的问题都要别人来回答,那么真的不适合做生意,请尽早放弃。

想要重点说说的是店铺的风格,和装修、照片等细节问题。

还是我自己的店为例。

许多人都会觉得装修、照片这种细节问题非常重要。

其实确实重要,但也没有你们想象的那么重要。

我觉得,让顾客进来随便逛逛的时候,让他们感觉到这个店真的是有一个活人在经营,让人能从商品描述中读出店主的真心实意,而不是“哦,这家店就是随便找了几张图片几句话对付了一下”,这一点,才是至关重要的。

店铺装修不难的。一个月给淘宝交几十块钱,就可以把店从普通版升级到旺铺版,然后去淘宝的装修市场挑一个用的最顺手的模板,就可以了。(很多人说这个很难研究,我觉得真的不难啊!尽管可能对于新手来说不那么容易上手,但淘宝是一个很完善的系统,你花三天时间,每天花三个小时,专心地研究,任何一个智商审美正常的人肯定都能把自己的店装修好的啊。)

商品描述页面无需花哨,力求简单,明了,让顾客明白这个东西为什么好,就可以了。反正我自己是看到那些特别花哨,找不到重点的店,就会关掉页面的。喜欢那种干净简洁风格的店。

照片也不难,起码对于一个卖基本款袜子的店来说,不难(如果你卖服装,可能要找模特外拍,确实难度大一点)。我很少用供货商的图,所有图片都是用这个东西(购自淘宝的简易灯箱,加上运费也就300多块吧),和iphone拍的。



后期处理就用光影魔术手,补一点光,或者调一下不均匀的地方,然后加几个字,就好了啊。店铺里呈现的图片质量不算好,因为我完全不懂构图神马的,可谓视觉白痴,但起码做到了让顾客看清楚这个东西的材质、大小、如实反映了东西的情况,这就够了啊。

真的完全不难的。

(如果觉得这个都难,或者看到眼花缭乱的店铺专修市场就犯晕,那真的是没办法了。在所有赚钱手段里,上班是最简单的,真的。)

会觉得比较难的地方,反而在于看似简单的文案部分。

重点在于,一定要学会换位思考,想想你的顾客在决定购买的时候,最核心的诉求是什么。

还是拿我的店举例子。

我觉得,大家买一双基本的打底裤袜,诉求无非以下几点:

好穿,显瘦,紧实,穿久了膝盖处不会鼓包,尽可能地不会起球,胖子穿了不会掉裆,瘦子穿了不会松垮(也就是说弹性也好),颜色正,大部分人要求亚光,有的人喜欢不透的,有的人喜欢半透的,夏天穿的要求不易勾烂,久站久坐容易浮肿的人要求要有一定压力......

这是顾客之所以选择买你的东西的关键诉求。如果他们确保了这些诉求能够被满足,而且价格又不贵,他们就会果断下单。拿回去之后,穿穿确实不错,就会重复下单。

在袜子本身质量足够好的前提下,你的文案要把这些都如实地反映到。如果这个商品有什么缺点,比如材质易起球、包装不完美,因为是压力袜所以穿脱可能较为费劲,这些也都要写到,让顾客接受了再买。而且,不要死板地描述,要加入个人的特征,以及直观的感受。以及,你的图片也要配合文案,尽可能地反映到这些特征。

我自己是写东西很快的人,以前写新闻稿都是一个多小时写出一整版的速度,写这么一个帖子也就两个小时,都觉得,要写出一份描述准确,让人看了想买,而且简短的文案,真的没有那么容易。

但这真的非常重要。要想把东西卖出去,一定,务必要反复琢磨顾客的诉求,决定下单的关键,和风格的直观、鲜活。

总之,把店铺本身做好,是最重要的。除非你是想把生意做大,那么确实是需要一些推广方面的努力(这个我就不懂了),如果你和我一样,只是想赚个工资钱,给自己赢得自由,那么把店铺本身做到自己能够范围内的最好,找到属于自己的风格和定位,才是最重要的东西。

有人问了,迷宝你是“网红”(我在豆瓣有三万粉丝),这就是个明显的优势啊,就起码不用为吸引客流做努力,顾客自然就会来买你的东西。

其实我想说,“网红”的力量没有你们想的那么重要啦。

我一直刻意地把自己作为卖家的身份和作为写作者的身份区分开来。一方面不想被人说什么,一方面是觉得店铺维持这样的规模就好,不想扩大。这么几年来,我并没有写过给自己的店做宣传的文章,所有人在我文章下面问店铺地址的留言,我一概没回过(除了这篇文章),豆瓣的个人介绍栏的最下方有一个不起眼的地方有我店铺的地址,是我为自己的店铺唯一做的一个“广告”。

来我店里买东西的顾客,有时候会留言跟我说明,是从哪里看到我的店的。我自己在心里也是知道的,因为是我的“粉丝”而找到这家店的,也就是30%左右。其他的,都来自顾客间的口耳相传。“听同事说挺好,就来买了”这种,是大部分顾客知道我店的渠道。

我的店一开始,也就是在认识的朋友里传播了一下(当时做记者,确实认识的人很多,确实是个优势吧),打底裤和袜子这种人人都需要的商品,大家帮衬起来也没有那么勉强。然后大家觉得不错,就会传播,加上后来意外成了“红人”,也确实对于店铺知名度传播有一些帮助,就这么慢慢地做起来了。

从艰难的开始,到真正运作起来,达到可以赚到一个工资钱,安心辞职,也就半年吧。

我始终觉得,把店真正做好,用心经营,才是吸引顾客消费的王道,其他的都是次要的。

欢迎继续提问。

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再来更新。

分享几个观念吧。也许与开店不直接相关,但觉得蛮值得说说的。

1.不管别人怎么想, 我始终都觉得,自己的爱好梦想,是要和谋生手段截然分开的。

还是拿我自己为例。

我卖袜子,当然不是因为我喜欢袜子(囧),而是因为经过考量之后,我觉得,卖袜子这件事,可以用很少的时间成本达到赚取生活成本。我每天花两三个小时做完店铺所需的工作,剩余的时间都是自己的,就可以没有压力地做一些自己喜欢的事情。

简单来说,卖袜子就是我的谋生手段。熬过了最初艰难的阶段,有了稳定的货源和客源,每天只需机械地运营,进货发货,即可。对我来说,这和上班没多大区别。只是占用的时间比朝九晚五要少,也不用处理人际关系,效率也高很多而已。

虽然这两年,靠写东西在客观上也带来了一些收入,但写得出来也好,写不出来也好,都没有什么外界来的压力。想写就写,不写也没所谓。别人说我写的好,我挺开心,别人说我写的不好,会不高兴,但也没所谓——反正又不靠这个吃饭。我只是普通网友,又不是作家。

说这个观念的原因,是因为太多人问过我这样的问题:

因为喜欢花艺,就想开一家网络花店;因为喜欢咖啡,就想开一家小小的咖啡馆;因为喜欢做菜,就想开一家饭馆......是否可行?

说实话,我不是特别看好。我始终觉得,越是喜欢做一件事,就越不要想着利用它来谋生。

我知道,大家的理想是美好的:都想要每天做着自己喜欢的事情,又可以赚到钱,一举两得。每天坐在自己的咖啡馆里发呆晒太阳看书,客来客往地给自己交钱,多美好的图景。

但事实往往不是这样的。事实往往是,焦头烂额地花了积蓄完成了咖啡馆的装修,放下架子去发传单宣传却发现来客寥寥,有人会质疑咖啡不正宗座位不舒服,有人会提各种让人哭笑不得的建议,有人买一杯最便宜的水一坐就是一天。

赔了积蓄事小,梦想破灭事大。

因为,爱好和梦想,是潜意识里会不计成本完成的事情(包括时间成本和金钱成本)。你会在你可能达到的范围内,尽量地去完成。但谋生手段不同,它是需要计算成本的,你在里面投入了多少,收获了多少,这些都是要有明确指标的,如果混为一谈,会很心累,很受打击。

结果往往是,生意没做成,爱好和梦想也被磨损,从此再也不提。

就像不要对同事轻易倾诉自己的私人秘密一样,也不要对你的谋生手段投入太多感情。爱好梦想,和谋生手段,永远都要截然分开。

2.看到这里有些人会说了,迷宝你太保守啦。为什么不鼓励别人实现梦想呢?有些爱好和梦想,就是要靠商业化才能完美实现啊。那个喜欢做饭的网红xxx,开饭馆就很成功啊,还有那么多自创服装品牌的设计师,都是一边实现梦想一边赚钱的呢。

对的。不排除有许多成功者。

但也请正视“幸存者偏差”这个事实。

一个开饭馆成功的背后,就有无数个开饭馆失败甚至血本无归的。一个成功的设计师,背后有无数个半途而废的设计师。

能做成功的,说明这个人在这项爱好上有着超乎常人的理解和品位,也说明这个人有着比一般人聪慧很多的商业头脑。

而且,如果这个人成功了,所有的媒体会追捧,自己也会分享经验(就像我在这里分享了开袜子店“成功”实现自由的经验一样),而这个人失败了,绝大多数都不会写一个“如果你像我一样做你也会,你也会完美失败哦”的帖子出来。

这个时代有太多励志偶像,太夸大了“梦想”的重要性,从而让许多人注意不到这个事实:

别人能行的,你未必行。

每个人的处境、能力和资源都是不同的,而所有的事情,做起来会比看起来难一万倍。

3.那么,想做一点自己的小生意,你该怎么办?

前两篇文章说了一些细节方面的东西,今天想说说观念。

在所有的事情开始之前,务必要把自己的处境、能力和资源搞清楚。另外,自己想要怎样的生活?钱、自由、名气地位、家庭生活、集体认知度......你的心里到底是怎么排序?

拿我自己为例。

我自认是个合格的文字工作者,但在写作方面绝无天赋。不过幸好我也没有什么成名的想法,也实在不爱跟人交际,唯一的想法就是把自己每天的生活过得舒服、无愧自己,赚到够花的钱,即可。

那么,我选择的这种生活模式是适合我的。自由自在地卖卖袜子,写写东西,对身边人好,有充裕的时间和精力去认知这个广阔的世界。

但你也许和我不同。在起步之前,你必须把这个事情给搞清楚,再去决定要不要开始,怎样开始。选择一门生意做,就是选择了一个生活模式,这个认知的过程也许漫长而艰难,但必须想清楚之后再去下手做你想做的事情。

如果你说,我想了很久,真的不知道自己想要怎样的生活,感觉自己什么都没有,又什么都想做,怎么办?

那么我想,最好还是收起不甘心,选择最稳妥的道路,去踏踏实实上班。

其次,少听别人的说法,人家的成功事例听听即可,不要轻易地就去模仿。应该多去考察身边的资源,多想想什么事情是真正适合自己做的。在决定要做之前,务必想要这个项目可能产生的风险。

这几天我接到无数条私信,问我类似这样的问题:

“微店月入几万,拿着手机聊聊天就行,总部替发货,又不用囤货,是真的吗?”

“听说眼镜是暴利行业也,一个镜架批发市场也就100块,拿到眼镜店就好几千,你觉得如何?”

“迷宝你要去日本,有没有想过做一个代购店,岂不是很有优势?”

我分别回答如下:

微店月入几万的,肯定有。但卖那些没有正规指标的化妆品,透支的是自己的人脉。另外,“自己拉客源,别人给发货”的好事看上去很美,货物不过你的手,质量如何,你心里有底吗?你收了顾客的钱就要为顾客负责,别人一件代发,如果货不对版(可能性很大),你夹在中间,该如何解释?

眼镜店,且不说店租、人员专业性和行业水深的问题,你能卖出一副眼镜,就得把几百副眼镜放在店里让人挑选。最终能卖出去的,可能也就其中的20%的款式。所有的暴利行业都有其风险,单件商品得利润高说明隐形成本也高,你得想好自己是不是能够承担。

代购,看似空手套白狼,但牵涉的东西太多。海关征税、打包、汇率起伏、沟通成本......要做一个像样的代购店,基本上就不要想着好好上课的事情了。以及,不知道其他国家的情况,但留学生做代购,在日本是违法的。现在在做的是没有被查到,但一旦政府查处,就有可能会被遣送回国。

这些答案不难想清楚,任何智商正常的人,随便动动脑子就能搞明白这些基本的道理。但是之所以还是有那么多人去做这些注定成功不了的生意,大多是因为侥幸心理作祟+高估了自己的能力和毅力。

请务必在决定开始做一件事之前,把所有的风险都想清楚,确定自己能够承担之后,再上手做。千万不要有“别人都行,我为什么不行”这样的想法,别人能做的,不是因为有你所没有的背景和资格,就是冒了你想象不到的风险。

但一旦决定要做,就请百分之一百地投入。不要有侥幸心理,也不要太过计较成败。

4.哈哈,写着写着发现其实好像是在泼冷水。

但其实也好。你知道的,我从来都不是打鸡血的那一型啦(笑)。

有人可能会说,看了半天发现其实我还是没有给出“到底应该怎么做”的干货啊,但我想说的是,每个人都是一个自循环体,要怎么规划,怎么实现良性循环,我也只能提供一些经验和建议,真正适合自己的路,还是要自己去走。

如果觉得被我泼了冷水,那就老老实实去上班好啦。毕竟省心。事到如今我依然觉得,上班是所有赚钱手段和生活方式里,最简单的一种。

但我应该永远都不会去上班,因为自由的生活太宝贵,太好。

哈哈,就是这么傲娇的。

这系列就先写到这里。如果问题积攒多的话,可能这几天再在我的公号里做一个统一的答疑贴。另外,游学攻略也该写起来啦!(只要有钱有时间,就特别简单啦!)

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我的微信公号:bixiongzeizei

我的店名:迷兔 淘宝id:迷糊的宝贝

四月就要出国啦,现在店里只有服务老顾客回购的经典款,也完全没有装修(不想花淘宝旺店一个月60块的费用了所以就干脆恢复原始装修了)~欢迎参观,不欢迎指导,哈哈。

对了,之前发过游学的广播,大家都蛮感兴趣。是的,我要打着学语言的旗号去京都玩一年。。。如果大家感兴趣的话我会写游学攻略的!(但其实没什么好写的,比起开店来说太简单了!)

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本文来源: https://www.baikezj.com/a/671d975e84e27787d700a9f2.html

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