新手想开一家母婴店，求指导？

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好久没有更新开店的经验了，最近学习了一些免费活动的方案，在店里运营了一下，还是不错的！特地分享出来，希望能够对新手创业者有所帮助！

关于新手创业最难的就是拉新留存——拉新客户，留住老客户

做了几年的母婴店，发现用“免费项目”来吸引消费者是最有效的。

母婴店可以做的“免费”项目有哪些？

除了七天无理由退换货、免费理发、免费应急服务、免费送货到家，其实还有很多免费的项目可以做，比如说常见的免费测微量元素、免费听育儿讲座、免费医生咨询、限时免费坐摇摇车、免费游泳体验、免费喂养指导、免费摄影等，在自身门店具备的条件基础上，还可以通过跟一些异业合作资源互换，为客户提供更多的免费服务，来吸引新客注册、拉拢老客回购。

要怎么利用“免费”服务拉新留存？

拉新客需要的是人气

其实母婴店做任何一场活动，基本都会用上“免费”这个百试不爽的招数，那既然投入了成本、人力做这样一场活动，目的就是为了让更多的人知道门店现在有这个活动。所以人气聚集是一个非常重要的环节。

时间要固定，空间要紧张与舒适并存！

所以不管用哪种“免费”方案，都要有一个固定的时间和地点来落地，地点肯定是在店里，时间可以选择一个人流量最大的时间段，大家排队领取免费的礼品，让活动显得热闹，让现场的人流也过来看热闹。

在现场营造紧张的销售环境，让顾客感觉赠品不多了，卖品也不多了。而顾客来领赠品的，自然是不愿意排队了，那我们就要做好服务提升客户舒适感，可以安排导购跟等待的顾客交流，提供一杯热水，使在等待的顾客获得良好的服务，导购有交流的机会，又能营造一个紧张的销售氛围。

巧用活动促进新品销售

以前几天我的母婴店免费送奶粉为例，我们要促进某品牌有机奶粉的销售。

我的做法是，先将奶粉价值包装出来，用“某某有机奶粉体验报告征集活动”为名目做推广，征集客户免费体验，并写体验报告。先按正价购买奶粉并提交体验报告，七天后发回体验报告可以获得同等价格的全店消费抵用券，等于奶粉就是免费送的。

这个活动我要呈现给顾客的感觉是这个奶粉是新品上市，厂家为了付出成本收集消费者信息才跟门店合作，送免费体验资格的。如果想做新品有机奶粉促销，可以在顾客拿回体验报告时，再给顾客赠送新品奶粉的优惠券，这样又能促进新品销售。

没想到好多人都和我一样也想开家母婴店！之前一直在顾着回答问题，忘记放上我母婴店的照片了，放几张照片，给大家看看我的店！

说起开母婴店，这正是我这半年以来经历的事情。

首先介绍一下我，我是一个河北农村人，我目前是一位2岁宝贝的妈妈也是一个母婴店老板。在不当宝妈之前我是一个混迹在北京中关村大型金融公司的策划。说来惭愧，公司很大很有钱，但是我的工资却很少。（是我入职的时候要少了，我终于知道为什么领导那么喜欢我了，因为钱少、活好）不说这些了，可以说在没有我的大宝贝之前我过得是买买买吃吃吃的日子。只午餐就混迹在将太无二、云海肴、百家大院、小吊梨汤等等管子了，就午餐一个月没有3000下不来。所以工作几年的钱所剩无几。

差点跑题，介绍我过往经历就是说明我是个败家娘们吗？不是的，是表示我自己没有存多少钱。加上工资本就少，所以我的开店资金的确是有点紧张。

生娃和产后便一直在河北老家，作为一个为母则刚的妈妈，经历宝贝低体重、保温箱、泪囊炎等等问题后，才发现陪伴他才是最重要的，说什么也不想在离开他，所以决定自己创业。

感觉又快跑题了，可不能跑题了。可见只要一提我的开店历史，我所有掏心窝子的话都要抢着出来凑热闹。

首先，我和先生决定创业目标要开一家母婴店。原因除了官方国家政策外，还有就是作为一个初为人母的我偏执的认为，母婴行业大有前（钱）途。开业半年以来证明我的偏执是对的。

关于我是自营还是加盟，虽然我们的启动资金并不多，我和老公凑凑也就35万左右。看着这35万，我和老公也动了拿他去购置那种返租商铺的主意。幸亏了我当时的偏执般的坚持，我们最终还是选择将这些可爱的money做了母婴店生意。

老公认为做加盟比较好。他说，作为一个一孕傻三年和脾气暴躁的女人，让你从无到有去重建一个店铺，那是不可能的。再加上货源这个东西真的是太难找了，一不留神就会被各种代理连哄带骗，最后还得负利润。

说起货源，我和老公第一步是从网上搜索货源，发现供货商特别多，无一例外，所有的供货商都打着厂家发货，奶粉供货商、纸尿裤供货商、玩具供货商、服纺类供货商、洗护用品供货商，价格最低等广告，我每天都在一堆堆的广告里寻找。开始的是的时候我跟他们一个个的细聊，请他们发报价单，但是自己一个个的比对发现报价单的价格出入实在是太大了。比如同一个品牌的纸尿裤，两个供应商的价格竟然差一半多。

就这样折腾了将近一个月，贵的甚至高于市场售卖价怕自己吃亏。便宜的又害怕质量不好，毕竟是母婴用品，若是质量出现问题，那直接决定店铺的生死。比来比去发现不可能赚到钱。

网上对比觉得不靠谱后，发动我的亲戚朋友一起寻找货源。结果大学同学说自己的表哥是做母婴用品厂的。因为对同学的信任，我和先生亲自去了河北，去当地考察，想着可以直接从厂家拿货。结果说好的去参观工厂，只是听他表哥说他们是做棉纺织母婴服装的，什么产品多好，还看了好多图册。但是只要一提参观工厂，就说工厂太远了什么的。都已经来了还会怕远吗。支支吾吾的说不清。还说，纺织业一直再收政府的检查，价格不稳定，出货少的话价格就会高点。什么采用阶梯式进价，进的越多，单价越便宜，问题是，我一下哪可能进那么多货啊？卖不了也不能退，资金更周转不开了。

经历了货源的事情之后，本来还想着节约成本走自营路的我也坚定了加盟之路，便开始了为期2个月的加盟品牌考察。

关于加盟品牌考察，我带着2岁的儿子走了3个城市考察了4、5家母婴加盟品牌。首先是北京，北京作为一个熟悉不过的地方，毕竟在那里呆了6年。刚好赶上周六，先生不上班，叨叨说你天天在网上查各种加盟资料不如亲自去考察下。

我也分享点干货，在这里把我考察心得分给大家！

第一，除了眼见的企业规模和装修外，关于销售（他们称之为招商经理）说的加盟店投资数据和实际经营的数据，我们都将信将疑的，因为是否有水分，我和先生根本不能分辨。所以如果你要去考察的话一定要带个业内人士一起去考量，最起码能够对行业的数据落实到现实中的情况有个了解。

第二，我发现品牌公司所有的考察流程都是一体化规定好的，被销售说着说着就带到他们的思路里了，自己想了解的内容反而忘记了，所以你一定要在考察前把自己想问的问题列一个大纲。

第三，我发现每个加盟品牌的样板店装修的都很相像，无法判定那个好。其中有一个品牌商特别注重细节，发现在每个商品价签上都注明时间和有特别的儿童元素的创意。我的经验是如果你无法确定加盟商那个好时，就观察细节。

第四，我们没有到实体的加盟店去转转，一直在听招商经理说，加盟店经营得多么好。建议大家一定要实地去品牌加盟店逛逛，与加盟店的老板聊聊，千万不要相信网上的加盟店老板，有可能是个托。

还有一点，一定不要啊麻烦，签合同之前一定要多走走，比如品牌商说自己有仓库、生产车间、商学院等等，这些你一定要实际看看。一定要相信自己看到的。

最关键的是签合同时，一定要认真读合同，如果有做律师的朋友最好把合同拍照发给自己的朋友，让自己的朋友帮忙审核下。

这是考察的经历，说到考察，给大家讲一个实例。这里我不点名哪家品牌，有个大家熟知的品牌说是什么仓库面积特别大，品类全，补货快，绝对不会断货什么的！把我们哄得一愣一愣的，结果我们去仓库参观的时候，儿子跑来跑去的，竟然提起了外包装打着封条的箱子，我靠，我儿才2岁竟然能够提起箱子，我瞬间傻了，我一拿才知道那是空箱子！

这个故事是不是可以提起大家考察的精神来啊！

最后再给大家讲讲进货吧！进货也是非常重要的！

我考察加盟品牌时，发现他们给的商品进货价都不一样，有甲乙两家，甲店的进货定价要比乙店便宜一些，但是聪明如我的策划仔细一算：整体算起来甲品牌带来的利润却不如乙，这是什么原因呢？ （看来我的一孕傻三年还没有那么傻）

原因是，比如同等进货价的货是3万的话，甲品牌的货花费1个月才能售完，而乙品牌花费15天就可以售完了。虽然乙卖的贵但是，一个月剩下的15天乙又可以卖出同等价位的进货。按说甲品牌的价位低利润会更多，但是能低至乙品牌价位的50%吗？显然是不可能的。所以乙品牌的利润远远大于甲品牌。

这说明并不是说越低价越好，而是看品牌给你的产品是不是畅销款。若是无人问津的商品，就算价格再低又有什么用呢？所以开店的朋友再选择品牌时一定要注意此项，多问加盟品牌所提供的货是不是最畅销的，而不是最低价的。

就先写到这里吧，有时间我再更新！关于我的店铺生意还是不错的，短短三个月会员就有近300了！看来我还是很有生意头脑的！也希望和更多的母婴人交流学习！

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