如何进行产品创新策划(上)求答案
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一个完整的产品概念是立体的,包括核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。而延伸产品的创新涉及产品行销的各种因素,是一种广义的产品创新手段,这里我们暂不讨论。在前面的概念的开发原子钟,我们已经讨论了关于概念产品的名称、外形等方面一般应该注意到事项,下面我们重点从产品的包装和产品的实体方面进一步进行探讨。没有产品的创新,概念就有可能成为空中楼阁,而概念营销也就不成其为“营销”,而变成一种短期的炒作行为。
一、包装方面
案例分析:上海软饮料市场的情况
上海软饮料市场竞争激烈,软饮料的入市广告在旺季来临前的2个月开始启动,在旺季之前半个月全面进入宣传阶段。从各大卖场、便利店、超市等各级店的铺货情况和促销方式来看,软饮料的竞争呈白热化的状态。并且,生产商在开发新产品时,大多都考虑到进行市场细分,找出概念的空白点。这样的结果是市场的软饮料种类一天比一天丰富:碳酸型饮料、果汁型原味饮料、可乐型饮料、矿化纯净水、茶类新型饮料、运动型饮料等等,不一而足。各生产商不断地在产品定位上绞尽脑汁,希望能一举分出一块属于自己的大蛋糕。
一种产品,无论是新型产品还是传统产品,入市推广要取得不错的市场份额,在传统营销概念上大都从口味、质量、价格、包装、促销手段等方面做文章,但如果以上每个细节都考虑到,也努力做到了,却未能打响,该怎么办?包装向来被经营者认为“很重要”,但在真正实施时,往往不自觉地步入传统的思维定势,无非是外观风貌是否符合产品气质、属性;色彩、布局是否精致,有档次感;外形特异,从而加强货架视觉效应。那么是否还有其他办法来增添产品卖点呢?
矿泉水向来是消费群钟爱的品种之一,以其无色、无味、纯净概念而深入人心。无论是诉求其有多纯净,多少次过滤,还是还有多少微量元素都脱离不了一个“健康水”的概念。然后一个“农夫山泉”的“有点甜”一反常规诉求,获得市场,可见,以上企业制胜的方式都是以向消费者灌输理念的方式来获得认同。而“俊仕”纯净水则走的是另一条路线,常规的矿泉水包装以3.7升、1.5升、500毫升、350毫升包装为主,符合一般家庭饮用和个人携带,而“俊仕”推出的“得意装”为237毫升,虽说小了许多,但以其独特的随身佩戴功能和方便的饮用获得了一个特定消费群的认同——青少年消费群。当代青少年的“新新人类”,“飘一代”的特点是张扬个性、表现自我,酷且时尚是他们代名词。“得意装”外形新潮、色彩鲜亮,尤其是增添的腰间配带功能,让“新新人类”们多了一个既实用、又可“炫”的方式,被接受是理所当然的了。这里,有个性的产品包装在此诠释了“谁创新谁获得市场”的理念。
使一个产品的包装设计漂亮不难,但在商业美术中,艺术得为商业服务,如果市场接受“大俗”,就不一定非要“大雅”才显有品味,商场展馆展示台。让产品自己说话,靠的是经过科学分析定位后设计出来的包装。
二、产品方面
知识经济在中国可以说尚处于萌芽阶段,这将是一个相当长的创造过程。我们的经济发展水平决定了中国在未来至少20年内处于一个由传统工业经济向知识经济时代转换的时期。但国内企业界却普遍呈一种浮躁的作风,许多企业都浮躁,忙于炒作概念,而炒作就像透支人的身体,透支的结果是缩短生命的旅程,最终付出极其惨重的代价;提前透支属于未来的概念,是对创新之火的窒息,是对民族工业发展。成功的概念需要创新,而创新不是炒概念,不是宣传的筹码,而是踏踏实实、追求卓越、超越自我的艰苦工作。
知识经济时代,就是不断产生新概念的时代,甚至也是产生“流行”的时代。随着信息传播网络的完善,“流行”的速度加快,频率增高,幅度扩大,反映到企业就是要有创新的紧迫感,必须要有强烈的创
首先,概念产品必须是高质量产品,无论是原料的选用还是工艺的控制都要精益求精、一丝不苟,切不可急功近利因质量问题而失信于消费者,否则概念营销必然失败。
其次,概念产品的功能要不断创新。概念产品除了内在质量要好以外,更重要的是必须具备独特的、有别于传统的新功能。
在啤酒行业,如纯生啤酒突出的新鲜口味,金川保健啤酒神奇的保健功能,金星小麦啤酒更加柔和、淡爽的口感等都与传统啤酒有明显的区别,具有极强的卖点,成为概念营销走向成功的强劲动力。而国内某新兴啤酒企业却没有坚持这一原则,而是通过规模宏大的宣传很快成为国内纯生消费概念的引导者之一,产品销量不断上涨。但没有多久,却被权威检验部门通报其只不过是打了个纯生的幌子生产普通啤酒,欺骗消费者而已,结果引起消费者强力不满,不但该企业自己的牌子倒了,同时也给纯生啤酒的发展造成了不良影响。
再次,概念产品的技术含量要高。比如,概念啤酒应当是具有先进的专用设备和工艺技术才能生产的高科技产品,只有这样才能建立起一个坚固的技术壁垒,使竞争对手难以进入这个领域,降低市场竞争程度。如果生产的概念啤酒科技含量很低,只要是啤酒企业都能生产,那么很快就有大量的啤酒企业进入这一市场,自己的概念优势就难以显示出来。如纯生啤酒、小麦啤酒、纯净啤酒都是科技含量较高的概念产品,国内具备生产能力的企业非常有限,所以研制和开发这些产品的啤酒企业均已其对市场资源的相对独占性获得了丰厚的回报。
概念营销用得恰当,会给企业带来意想不到的效果。但是,概念营销要适可而止,不能过分夸大,成功的概念营销背后总是有高质量的产品,而建立在功能基础上的概念产品则一定包含着真正的创新。同时,产品的创新要选好“概念营销”的点。
健康空调究竟能不能起到保健、杀菌、治病的作用呢?据专家介绍,如活性炭滤网,这种装置早几年就有了,但其作用是有限的。活性炭不可能用3天是那样,用了一个月还是那样的功能,要经常换。在吸附满了灰尘后就要立即换,不换则作用很快就会消失。而实际上,消费者自己换并不容易。
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