乔布斯创业(乔布斯创业案例分析)
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乔布斯创业案例分析
第一,设计。这里主要指的是产品外观,在不影响产品性能的前提下,一个创意的设计可以在产品销售前就可以很有利的吸引客户的眼球,尤其是在如今的市场环境下。依靠这一点成功的企业很多,保时捷、尚品宅配、lock&lock等,大家一提到这些品牌,优秀的产品设计、给人耳目一新的视觉冲击毫无疑问令人印象深刻。
第二,性能。即通常所说的产品质量。德国汽车往往是行业内品质的代表,而德国的工匠精神往往可以把产品质量做到极致。奔驰汽车在汽车量产前,电子系统进行多大1万次的测试,在测试中汽车一天不停运作24小时,持续3周,工程师先驾驶汽车行驶300万英里。海尔冰箱在量产前,为了保证冰箱门的稳定性,会进行30万次的开关测试。人们对品质的要求越来越高,所以每个公司都应该设计出与目标市场和竞争对手相适应的性能水平,这是基础。在公司发展中,还必须不断的管理、控制、提高性能质量,日复一日的坚持,会让公司获得更高的回报和市场份额,否则会带来严重的后果。
第三,定制化。所有大品牌计划都在追求完美的标准化,标准化产品、标准化生产工艺、标准化服务,因为这可能是规模化的前提,但这往往也是创业企业的机会。给客户提供定制化的产品或服务是初创公司很大的优势,这体现在在市场开发、成本控制上。标准化的产品服务可能可以满足很多客户的需求,但是每个行业都有大量的客户会因为需求、预算、管理等各方面的原因无法使用标准化的产品,新公司例如这些缝隙培养市场地位和品牌是个不错的选择,尚品宅配就是一个很好的例子。
第四,客户服务。这一点涵盖的方面比较广,涉及流程比较多。售前沟通、产品交付、客户培训、产品维护、疑难解答、响应时间、退换货处理、服务人员态度等。当公司无法在前三点突出自己的差异化时,可以在这一点上下功夫。如果说前三点的技术壁垒比较高,那么客户服务这一项,只要你具备出色的管理能力,长期坚持,一定可以胜过竞争对手。客户服务最重要的目标是提高客户的满意度,在处理售后问题的过程中尤为重要。海尔的售后堪称行业的典范,它已经将这一点深入到企业管理、日常经营当中,他们的工作要领就是以用户为中心。顾客的售后问题海尔总能第一时间响应和解决,海尔的售后早已形成体系,大家可以在网络上找到很多资料学习。
从产品的差异化方面找出公司的核心竞争力,并作为企业发展的常备要素,是必须要做的功课。我过去服务过上百家小微企业,几乎每一位老板都会跟我描述各自的核心竞争力,可是很遗憾,只有极少数的老板说服了我,而大部分的老板在我看来只是自圆其说,对自己过于自信,而造成这个现象的原因无非是没有做好充足的市场调研,对行业、竞争对手没有充分的认识,对于客户的需求挖掘更是没有做到位。
企业如果要建立自己的差异化的核心竞争力,需要做的最多的工作就是深入到客户,了解到他们真正的痛点,并从中找到机会。
乔布斯创业启示
看完了乔布斯传,真的感慨,我学到不少他的用人之道,产品研发能力和市场销售能力真的是天才,世界只有一个乔布斯,我们不能成为他那样,无法复制他的成功经历,但我们可以学习他不少东西。
我也曾想创业,也曾经激情过,但我真的视其为以后的创业榜样,我是一个乐观主义者,乔布斯时代从此结束,他的精神永远在,但苹果公司会好好的。
当初年轻的乔布斯的一句经典语录我永远会记得,当初自己力邀百事经理斯卡利出任苹果CEO.对他说“你愿意一辈子卖糖水呢,还是想改变世界”面对这个问题,大部分有激情的人都会选择后者,但斯卡利后来把乔布斯扫地出门,不过我赞成乔布斯,因为一个能掌握苹果未来的人,换个角度,我也会这样,最后他的一句话,“人生中最重要的决定不是你做什么,而是你不做什么?
乔布斯去了,但他改变了电子数码产品的未来,永远怀念乔布斯,这个曾经和盖茨两个全球最大IT企业的掌门,相逢一笑敏恩仇,他的人格魅力,做人做事创业风格,永远激励我在未来的道路上越走越远,在以后如果创业道路给我指导。
乔布斯的案例分析
创业早期,他并不是很值得信任的人。
1976年4月1日愚人节这一天,沃兹答应合作了,和乔布斯签了长达10页的合作书,这宣布了苹果公司的正式成立。但没过多久,这两位共同创始人就矛盾公开化了。苹果II产品给乔布斯及公司带来巨大的利益,乔布斯却变得非常吝啬,这让苹果公司共同创始人沃兹尼亚克深恶痛绝,选择主动远离他。
在苹果公司创立初期,大家都认定乔布斯不能成为一个团队可信赖的人。
苹果公司早期的软件工程师们都知道,史蒂夫心中并没有什么成就感,而是背负着巨大的挫折感。他并没有研发出什么产品,也没有展现什么管理或营销方面的人才。“在早些时候,没有人知道史蒂夫整天做些什么。他偶尔在员工面前出现一次,却总在那里发表长篇、激烈的抨击演说。”早期员工回忆说:“我们感觉在苹果公司工作也并不是为史蒂夫工作的,我们是为马库拉或者斯科蒂工作。如果要真是为史蒂夫工作,可能我们大多数人都要离开苹果公司。
苹果公司早期产品的专利权属于共同创办人沃兹,沃兹的家人都反对沃兹把发明技术交给乔布斯,他们认为:“乔布斯是那种人,觉得自己理当一上来就占据高位,不肯脚踏实地、按部就班地从基础做起。”
沃兹在回忆录中,也表现出对创业初期乔布斯的失望。他认为乔布斯从一开始就欺骗过他。“我与史蒂夫平分了第一笔生意所得的700美元”,“后来我发现史蒂夫得到的并非他所说的700美元,而是1000多美元”。翻看众多苹果公司的传记,了解到乔布斯乖戾的个性,我们推算这个说法的可性度甚高。
我行我素、目中无人作为特殊员工或许能在办公室生存很久,但是作为管理者,作为公司创始人,则会显现出极大的破坏力。乔布斯的这一特点也使得他一直以来(尤其是2005年经历癌症浩劫之前)毁誉参半,甚至受抨击多于受褒奖。
乔布斯创业早期常被批评为脾气坏、顽固、倔强、喜怒无常。但莫里茨在《重返小王国》书中反问到,在哪个时代,有哪个人取得了卓越的成绩,没有这些性格特点呢。
乔布斯的创业动机
严谨,偏执,销毁残次品。
乔布斯创业案例分析题
乔布斯在一次同学聚会上认识了年长他五岁的沃兹,两人都对电子有很大兴趣,随后一起创业。
乔布斯创业案例分析论文
敢想敢干,聪明果断。
乔布斯与苹果公司案例分析
1997年9月,距离苹果公司几乎破产只有两个月的时间。
此时,曾在1976年参与创办苹果公司的史蒂夫·乔布斯同意回到苹果,进入经过重组的董事会,临时担任首席执行官。这让原来对麦金塔电脑充满热情的粉丝们大喜过望,但商界整体来讲对乔布斯的复出不抱多大期望。
他将苹果公司的规模与业务范围缩小到合适的程度,在竞争日益激烈的个人计算机领域,这足以保证苹果的盈利。他在保证能够生存的前提下,对苹果进行了大刀阔斧的重组,仅仅保留了核心部分。
当时,微软公司正拼命向美国司法部解释垄断问题,如果苹果破产,必定对微软产生不利影响。乔布斯抓住比尔·盖茨这种担忧心理,说服微软公司向苹果注入了1.5亿美元资金。
他将苹果的15个台式机型号减少到1个,将所有的手提及手持设备的产品型号减少到1个,还完全剥离打印机及外围设备业务,减少开发工程师的数量,降低软件开发力度,减少经销商的数量,将6个全国性的零售商缩减到1个,几乎将所有的制造业务转移到中国台湾。
乔布斯这一战略的真正威力在于,通过采取聚焦化和协调性的措施,直接解决最根本的问题。他并没有宣布宏伟的收入目标,没有像救世主那样描述苹果未来的愿景,也没有盲目改革,而是围绕着如何通过有限的途径销售简化的产品,调整了整体的商业逻辑。
乔布斯成功案例
乔布斯经历了很多失败,可以这么说,他的商业生涯中,失败和错误要远远比成功多。之所以有人会认为乔布斯像神一样不犯错,是因为媒体有意无意的神化。下面是一些事实,说了一些乔布斯的失败,这些案例甚至传记、采访里可能根本没有,但是确实是存在的:
实际上,乔布斯的职业生涯并没有这么顺遂。即使是重回苹果之后,他还是经历了各种产品失败,他对于产品开发的很多看法后来证明也都是错误的。而且最重要的一点是,他的成功也充满了传奇,回到苹果公司后,他大刀阔斧砍掉了很多不赚钱的产品,即专注于做一件事情,把苹果手机等系列产品做到了极致。
乔布斯创业过程
1976年4月1日,乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩签署了一份合同,决定成立一家电脑公司。随后,21岁的乔布斯与26岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车房里成立了苹果公司。公司的名称由乔布斯苹果公司。而他们的自制电脑则被追认为“苹果Ⅰ号“电脑。
1977年4月,乔布斯在美国第一次计算机展览会展示了苹果Ⅱ号样机。
1980年12月12日,苹果公司股票公开上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算,苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创办人排名第一。
1983年,Lisa数据库和Apple Iie发布,售价分别为9998美元和1395美元。但是Lisa的昂贵的售价是没有多少市场的,而Lisa又侵吞了Apple大量研发经费。
由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同,加上IBM公司推出个人电脑,抢占大片市场,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯,于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功,便在1985年9月17日离开苹果公司。
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