京东创业方向(京东的创业机会具有什么特征)

作者: 百科知己
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京东的创业机会具有什么特征

在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等。

  食品类 粮油制品、速冻小包装食品、奶制品、土特产、南北货、糖果糕点、饮料、日用香料、调味剂、保健食品、罐头食品、米面制品、植物油、茶叶、水产品、农副产品、食品添加剂。

1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。

  2001年6月,京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指。

  2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。

  2005年11月,京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

  2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。

京东的创业机会具有什么特征和优势

在我看来,京东的优势是在自营采购、仓储、物流、配送、售后的完整闭环基础上形成的良好的购物体验。

京东前些年重金投入的仓储、物流正在收到效果,也是京东打造的重资产模式的后发优势。

通过对产品价值链的整合,京东在物流领域做到了绝对的领先,这也是很多人喜欢在京东下单的原因,一个字,快!

双十一结束,刘强东在被问到这个问题时,回答说,“京东在国内最大的优势就是消费者的信任”。

这句话倒是挺对的,只要有消费者的信任,就能形成源源不断的客户群体支撑企业的不断发展。

这对于天猫、淘宝乃至任何的企业都是适用的,消费者的信任是基石。

刘强东在接受采访时,表扬了京东的产品质量,还不忘暗讽阿里的假货问题。他说,“我们价格可能不是最低的,但是在同样的价格之下,我们的质量是最好的,是最放心的,解除你很多的忧虑、购物的烦恼,购物应该是一个享受的过程,每个人赚钱了花点钱买东西,应该享受它,而不应该在过程中享受各种欺诈,假货,各种困扰,花很多时间精力去斗智斗勇。”

京东的创业史

编程,他每天通宵达旦的写,等到自己写的越来越成熟了,他就开始写编程赚钱,还给餐饮店写餐饮管理系统,这个让他赚了不少钱,之后他有何家里商量后,在学校附件搞了一个餐饮店,但因为经验不足,赔光了自己和父母的积蓄,还欠了一部分前,他的地狱城创业也以失败告终。

回来,他又在一家外资做了两年,拿这自己1.2万元的积蓄跑到了中关村,租了个小柜台,卖刻录机和光碟,刘强东给他取名“京东多媒体”,就是京东的前身,经过三年的发展,他的京东商城在全国已经有了十多个分公司,他又把京东模式转变重新定位为传统渠道商。但2003年因为非典,他的生意一落千丈,也就是这样时间,打破了它线下渠道做IT的梦想,刘强东在2004年开始转型线上,开通了网站。2004年,成功转型为电子商务公司。2007年获得第一份天使投资。

京东的创业精神

2004年,京东多媒体上线,以电子商务形式销售IT/3C产品(O1O2S1)

2005年,京东撤掉线下业务,全力发展线上电商(O1S1)、采取渠道上游化策略,与上游供应商直接合作(O2S1)

2007年,京东完成网购平台的搭建,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场(O1O2S1)

2008年,在各大网站建立网站链接和购买链接。(O2S1)

2010年,京东开通上门取件服务,解决网购售后之忧。(O2S1)、京东商城在北京市推出家电以旧换新业务,京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。(O2S1)、京东商城开放平台(POP平台)正式运营,入驻开放平台的商户将可以借助京东商城仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等体系,优化网购体验,同时也进一步消减自建服务体系的成本。消费者则可通过京东开放平台,购买到更丰富的商品(O2S1)、京东商城团购上线,京东商城注册用户均可直接参与团购(O2S1)

京东创业机会分析

很多人可能不知道,其实京东的创始人刘强东在1998年就开始创业了。那个时候,中国最火的互联网公司叫搜狐,张朝阳刚刚成为了《时代》杂志评选的“全球数字精英50人”;大洋彼岸的谷歌才刚刚诞生,连马云都还在折腾他的中国黄页,阿里巴巴还没个影呢。

准确的时间是1998年6月18日,当时24岁的刘强东带着工作两年攒下来的12000块钱,在北京中关村租了一个4平方的摊位,开始了自己的创业。

当时的京东还叫京东多媒体,主要的业务是给婚纱影楼的视频编辑提供硬件和系统,后来公司业务扩大,京东开始卖光碟产品、刻录机和录像机这种东西。

熟悉京东历史的同学们可能知道,京东很长一段时间主打的产品品类就是3C数码产品,这和刘强东早期的创业经历很有关系。另外,刘强东还把早年创业经历里的一些习惯带到了后来的京东。

1)坚持正品

从中关村市场开柜台的时候,刘强东就坚持做正品。他每一笔消费都会开正式的发票,曾经工商局还来京东查过三条,发现他们没有逃税,没有水货,没有假盘。

其实,当时光盘仿制非常简单,用空白光盘和丝网印刷做上logo,再做一个和正品一模一样的包装就行了,利润是正品的几十倍。但是刘强东觉得自己做的是个长线的生意,所以拒绝这么做。

2)坚持低价

刘强东一直很相信价格的力量,所以哪怕是在刚刚创业初期,他就很爱打“价格战”。

在线下做刻录机代理的时候,京东经常上午一个价格,下午一个价格,把其他代理商都打残了,最后做成了独家代理。别人都想的是一笔怎么赚多一点钱,刘强东想的是怎么赚少一点儿,这样别人才抢不走他的客户。当然,为了维持低价,刘强东和自己的团队也非常节俭。

当时京东主要的业务之一是卖光盘,为了节省成本,刘强东要求每个员工都带一些废弃的纸箱到公司,下班之后大家就把这些纸箱拆拆改改,做成适合包装光盘的小纸盒。

有一次,刘强东开着自己的红旗轿车,看到有一对小两口把一堆家电包装纸箱丢在路上。他就停下车,然后把纸箱捡起来全塞到了后备箱里。结果那个妻子对丈夫说:你看看,你混的还不如一个捡破烂的,人家捡破烂的都开红旗了。

3)好的服务

当时刘强东还不懂什么叫“用户体验”,但是他和团队服务客户的时候一点也不含糊。

有一次一个同事,曾经花了15天的时间,从零基础培训了一名客户怎么样刻录光盘。那个客户一开始连鼠标都不会用,但最后愣是会自己把光盘刻录好,自然最终也成了京东的客户。

可以说,正品、低价、好的服务,这些后来让京东在中国的电商大潮下存活下来的好品质,从刘强东最开始创业的时候就已经有了萌芽。

2、从线下到线上

当然,在京东创业的早期阶段。刘强东做得最正确的决策还是:从线下转到线上,成为一家电商公司。其实这个转变说偶然也有点偶然。

在2003年的时候,北京暴发了非典疫情,结果全城的零售业全部遭受重创。中关村卖家所有产品都大量积压,京东不到一个月就亏了800万,当时公司账面资金只有两三千万,再过两三个月就要死掉了。

结果没办法的办法就是:京东多媒体的员工开始在网络上发帖子,推销光盘。后来有一个数码版的版主说,京东是他这么多年来知道的唯一不卖假光盘的企业。

结果几年累积的口碑终于派上了用场,很多用户开始找京东订购光盘。最开始京东的员工就用纸和笔把订单记录下来,让客户汇款,然后走邮政系统把光盘寄出去。而刘强东对互联网产生了巨大的热情,本来他连个QQ号都没有,结果遇到互联网之后就没日没夜地泡在网上,凌晨四五点还在回帖。

到了2004年1月1日,京东多媒体网站正式上线,有100多个单品,页面可想而知是非常简陋的。然而现在这些看起来已经非常落后的体系,当时就是消费者电商网站的雏形了。

如果,在这一段时期,你跟我们学习这些专栏学到现在,可能会发现一个规律:每个伟大的企业都会有一次甚至几次“壮士断腕”的转折,因为商业环境复杂、变化也很快速,如果不能迅速地抛弃存量,敢于“归零”的话,企业很容易被淘汰。

而对于京东,这当然就是他们从线下彻底转型为电商的时刻。

3、彻底转型电商

在2004年,尝到了互联网甜头的刘强东想要把公司线下柜台全部关掉,彻底转型电商。主要原因:就是他觉得线下的用户体验不好,而电商的体验远远超过线下,足不出户就能买到产品,还有发票。

而且还有一点,当时经过了2000年到2002年左右互联网泡沫的中国,开始迎来了一波黄金发展期,京东线上业务的增速远远高于线下,刘强东知道做企业最重要的就是专注,所以他想全力发展线上业务。结果这个想法一说,支持的人没几个。

因为实际上,我们现在看这个决定当然是正确,但对于当时的京东来说,2003年他们已经有八九千万的销售额了,绝对不是一家小企业,按照规划未来可以开500个门店,业绩再翻个几倍。放着眼前的钱不挣,去搞一个未必有前途的电商?风险其实是很大的。

而且那个时候线下零售发展也很快速,全国最火的企业其实就是苏宁、国美这样的电器巨头,而他们在忙着干什么呢?全国跑马圈地,快速开店。

这个时候,就显示出来早期创业公司创始人“一言堂”的好处了。即使受到很多员工的怀疑和反对,刘强东还是“独断专行”,决定把线下业务撤掉,全力发展线上电商。

实际上在之后的专栏你也会看到,刘强东在京东的历史上有过几次这样“独断专行”的决策,但最终都证明他是对的,不得不让人佩服。

而且很长的一段时间里,京东的高层内部会议事实上就是刘强东的“一言堂”。大家会发表意见,但是他会从里面挑选出符合他想法的,引导大家往那个方向讨论,最后形成的结论就是他在会前已经想得差不多的想法。当然,在很多的案例里,这种“独断专行”带来的却是灾难。可能这就是伟大的企业家和平庸的企业家的区别吧。

就这样,京东度过了它早期最关键的创业期。不过它真正的大发展,还要等到2007年,京东获得了第一笔融资之后。

如果1998到2006年是京东打基础的原始积累的阶段的话,那么从2007年开始,京东就借由资本的力量打开了一个新世界,成为了一个全品类综合性的电商公司。

京东的创业模式

龚小京 刘强东

因为京东的‘京’就是来自初恋女友名字的更后一个字。创业的时候还在一起,就以两个人名字的更后一个字命名了”。京东,各取自刘强东和初恋女友龚小京名字的更后一个字,二人曾是大学同学并一起合伙在中关村创业。这是京东商城董事局主席兼CEO刘强东在微博中写下的一段话,时值当当网于纽交所挂牌上市,颇有感触的刘强东披露了京东名字的由来。

京东创业导向在创业过程中发挥的影响作用

1. 经管管理体系建设 推动建设京东物流各级机构经营管理体系建设,包括:打造业务健康度、网络健康度、组织健康度的综合诊断模型,验证并推动诊断模型在一线落地实施,推动各级机构经营管理流程机制建设;

2. 评价与荣誉体系建设 设计符合公司业务特点和战略导向的区域评价及荣誉体系,激励区域良性竞争;

3. 区域赋能 推动各级机构经营管理能力建设,包括:经营管理能力标准建设、培训体系建设等;

4. 综合数据分析 对数据非常敏感,有很强的数据操作技巧,支持跨业务线、多维度、综合型数据分析结果输出;

5. 跨部门管理与推动 统筹集团或区域多个部门的沟通协调与项目管理,从全国一盘棋的角度把控各项目间的进程和实施进展,并最终取得优秀结果;

京东创业成功的因素

它有一套独特且复杂的物流系统——“青龙”。青龙系统的核心要素包括:仓库、分拣中心、配送站、配送员。

京东快递的快得在于两个关键因素:

1、运输距离:京东的运输路径是仓库-客户,这个仓库我们理解为分布式的仓库,京东全国有200多个仓库,它会通过大数据分析来预测未来几个月内该区域的销售情况,会提前把一些商品放到这个仓库中,所以你网上买的京东的货可能就是你家不远处一个仓库发出来的,所以很快,它是多仓库-多客户的模式;淘宝上的客户大多是一些小卖家,自己家地下库或者院里就放着货,你下单后它再发往全国,这叫全网快递,是单一仓库-多客户的模式,运输距离通常比较长,故而比较慢。

2、运输模式:京东是一个派送的网络,他的快递员每天都是去派货,然后回仓库拿货,再派货这样,一天能去你小区两三次;但淘宝那些申通、圆通啥的,他们的快递员不仅要派货还要收货,派送效率相对于京东本身就是高很多的。

京东创业成功带给我们的思考

2023年第四季度,京东集团净收入为2243亿元人民币(约344亿美元),同比增长31.4%,其中净服务收入为321亿元人民币(约49亿美元),同比增长53.2%,占净收入的比重达到14.3%;2023年全年净收入为7458亿元人民币(约1143亿美元),其中净服务收入为939亿元人民币(约144亿美元)。

截至2023年12月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.719亿,全年净增了近1.1亿活跃用户,超过80%的新增活跃用户来自于下沉市场。

2023年受全球疫情等因素影响,国内就业形势趋紧,京东体系上市公司及非上市公司仍实现了净增10万名员工,截至2023年12月31日员工数已达36万人。京东的一线员工当中有80%来自于农村地区。

“尽管市场环境依然充满挑战,但在公司的长期经营理念和以客户为中心的价值定位推动下,京东第四季度收入和用户数量均实现了加速增长,”京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东表示,“本季度,京东持续推进以供应链为基础的技术与服务战略,不断丰富公司收入的多样性。公司强劲的发展势头在进入2023年以来得以延续,同时,京东也将积极响应市场发展和需求的变化,并持续投资于创新、高增长潜力的业务,以助力公司长期可持续地增长。”

单季净增超3000万活跃用户

2023年第四季度,京东集团的年度活跃购买用户数单季净增超过3000万,创造了上市来最高增幅,这背后是京东持续优化用户体验和开拓下沉市场的不懈努力。

过去的一年间,京东零售通过不断深化和精细化用户体验指数(NPS)绩效考核机制,全年用户体验指数持续提升,商品质量及丰富度、客售服务体验持续优化;通过全渠道业务已覆盖药店、专卖店、商超、便利店、汽修店、鲜花店等多种线下业态,链接367万线下门店;同时,聚焦于更广阔的城乡消费市场,为下沉市场用户提供更高性价比的商品和更有保障的服务。

在2023年春节期间,京东连续第九年履行“春节也送货”的承诺,即使是在除夕到初三,也能够将运营保障范围覆盖到将近300个城市、1500个区县。

截至2023年12月31日,京东物流运营超过900个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,仓储总面积约2100万平方米;已经拥有及正在申请的自动化和无人技术相关专利和版权超过2500项。今年年初,京东物流依靠自主研发的无人仓算法应用,入围全球运筹和管理科学界的最高奖项弗兰兹·厄德曼奖,是极少数入围该奖项最终名单的中国企业。

自2023年6月至12月,京东全程支持北京市消费券的发放与核销,助力商家复商复市,惠及上千万市民;2023年2月春节期间,京东再次参与支持北京市“零门槛”年货消费券项目。此外,2023年京东还为上海、广州、深圳等多个城市提供消费券技术与运营支持,提振城市消费活力。

京东集团和京东科技是首批配合中国人民银行数字货币研究所展开数字人民币试点工作的企业,目前已参与的试点项目城市包括北京、苏州和成都。京东为当地市民打造了数字人民币特色支付场景,涵盖线上电商平台以及京东家电专卖店和京东便利店等在内的线下业态,京东科技为金融机构和商家提供了“技术+服务”支持。

技术研发四年投入近600亿

从2023年初全面向技术转型以来,过去4年间京东体系已经投入了近600亿元用于技术研发。

目前,京东研发体系已经拥有包含6位IEEE Fellow、500多名博士在内的1.8万名员工,从基础核心技术到丰富的应用场景创新,不断用技术创新推动企业和行业的发展。2023年11月,京东成立了立足基础研究、专注前沿科技的探索研究院,将以数智化社会供应链为纲领,深耕泛人工智能领域,从基础理论层面实现颠覆式创新。

在京东多元的应用场景中,技术的价值得到了更加充分的凸显。2023年第四季度,京东集团的库存周转天数进一步降低至33.3天,运营效率继续保持全球同行业领先水平。

以数智化社会供应链为核心的技术和基础设施开放也让京东的合作伙伴共同成长。

京东零售的智能制造平台在2023年与超过1000个品牌进行深度反向定制(C2M)合作,为其提供新品开发和上市的系统化解决方案,共同孵化的C2M商品数量接近2023年的10倍。

京东物流借助于专有技术和行业洞察,形成了一体化供应链解决方案。在2023年服务了超过19万的企业客户,覆盖了快速消费品、服装、家电、家具、3C、汽车和生鲜等多个行业。

京东健康在2023年全面深化与全球医药健康类产品品牌商家的合作,继续完善覆盖线上线下全渠道的供应链体系,帮助在京东健康互联网医院平台执业的医生提高其诊疗准确性和服务效率,同时为线下医院提供信息化解决方案。

京东的发展不追求独善其身,来自于服务收入的持续增长也能折射出京东为合作伙伴、特别是实体经济企业创造的巨大价值。从2013到2023年的7年间,京东集团的净服务收入年均复合增长率达到70%,不断开放的技术和服务为客户创造了巨大的价值。

一年净增10万员工

就业是民生之本。在2023年受到疫情影响的一年,京东体系上市公司及非上市公司净增了10万名员工,截至2023年12月31日员工数已达36万人,这其中有80%的一线员工来自于农村地区。

2023年前三个季度,京东物流用于一线员工的薪酬福利开支约179亿元,平均每位员工每月支出超过8,300元。在2023年春节期间,京东物流又投入了2亿元用于员工加班补贴、稳岗补贴、子女团聚补贴、春节也送货红包、防疫保障等各项福利。

在2023年抗击疫情中,京东不仅赢得了用户的信赖,也得到了社会各界的认可,从集团到员工集体、个人分别被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“中国青年五四奖章”和“全国劳动模范”等国家级荣誉。在今年初河北地区抗击疫情期间,京东物流再次开通全球驰援河北抗疫物资的特别通道,帮助医疗器械生产企业、机构组织解决对河北援助物资的运输需求。

随着脱贫攻坚的全面胜利,乡村振兴已经成为新生活、新奋斗的起点。京东提出全面的“奔富计划”,发挥自身供应链、物流、金融、技术、服务等五大核心能力,从智慧农业、新基建打造、产业带帮扶、供应链赋能、金融支持、生态体系等方面入手,打通农村全产业链条,把产业链的主体留在县城、延伸到乡镇,让懂技术、敢创新的新生代农民在家门口获得就业和创业机会。

2023年10月,京东发布了“三年带动农村一万亿产值成长”的目标,并在近期启动农产品流通大中台,打造农业产业化示范区;京喜推出“产业带厂直优品计划-产业兴农行动”,未来三年将投入10亿元兴农基金。

2023年底,京东提出数智化社会供应链未来十年的三大目标:赋能实体经济,提升社会效率,促进环境友好。其中在提升社会效率上,要推动社会物流成本占比降至10%以内。

时有所需则必有所为。坚守长期主义的京东正迎来持续发展的成果,为用户、行业和社会担负起更大的责任、奉献出更大的价值。

京东的创业机会具有什么特征和意义

看京东近年的国际化战略,明显是两种打法:其一,东南亚市场的投资并购,扶持本地伙伴路线;其二,欧美市场路线,全力自建。

其中,在东南亚市场,包括泰国、印尼、越南等地,京东和阿里巴巴的打法类似,实施并购、投资,输出在国内市场验证成功的电商模式。比如,京东在2023年底领投的越南电商平台Tiki.vn,明确表示将与Tiki就销售、跨境贸易、物流、金融、技术以及运营管理等方面展开合作。

几年前,京东就开始在印尼布局,2023年又和泰国尚泰集团成立合资公司,试图联手打造面向东南亚市场的新线上零售平台。

在互联网领域,中国经验和中国方案可能比美国经验和美国方案,对发展中国家更具借鉴意义。

但是,在欧美发达市场,有包括全球电商巨头亚马逊的多年深耕和本地零售巨头,京东切入打法与东南亚截然不同。

尽管刘强东一直说,他创业时不知道“亚马逊”,也并非仿效亚马逊。但是,单就零售模式而言,京东确实也可称为“中国的亚马逊”,两者都是B2C起家,强调正品行货,以好的物流体验,吸引中高收入买家,不断获得竞争优势。京东这次宣布进军欧美,也被解读为要去客场挑战“亚马逊”。

分析京东目前披露的信息,“零售氪星球”认为,京东这次出海“欧美”采用的打法,很像亚马逊花了多年努力后在中国市场找到的“生存法则”——押注跨境交易,输出供应链和物流仓配服务、技术方案等。

2004年,亚马逊全资收购中国图书电商卓越,进入中国市场,试图复制亚马逊在美国的成功但未果,与亚马逊在全球市场的成功相比,其电商在中国市场份额日渐缩小至不到1%。

经过多年努力,2014年以后,亚马逊在中国逐步找到了一个新“生存法则”——帮助消费升级的中国中产阶级买到全球好东西,辅之以物流特权杀手锏——亚马逊全球首个跨境订单全年无限次免费Prime会员服务。

同时,利用亚马逊物流(FBA,Fulfilment by Amazon),由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务,帮助中国丰富的制造品牌到全球开店。“一进一出”,亚马逊找到在中国发展的差异化竞争机会点。

“零售氪星球”一位在亚马逊中国工作的朋友说,相比电商业务,亚马逊在国内的物流、帮助中国品牌的全球开店计划等业务近年低调但是风生水起。

这简直就是京东向欧美市场出海的一个典型样本。“一进一出”,聚焦“跨境”,以庞大的中国消费者和市场为根基,去海外开疆拓土,组织欧美品牌供应链资源进入中国卖给消费升级的中国消费者。

再以比竞争对手低的价格,在欧美销售优质的中国商品。同时,输出京东物流,金融和技术。从一个中国商业基础设施提供商,成为全球商业基础设施服务商。

这与京东去年开始广泛推动的“无界零售”正好吻合,京东努力打造一个后端完整的一套供应链,前端不管你有多少购物场景,界面,后端京东供应链是一致的。京东认为这样才能让整个供应链成本更低,效率更高,用户体验才能做到最好。只不过是,这次京东想把边界从中国拓展全球。

为了做到这一步,刘强东这2年已经做了很多铺垫。比如,2016年,京东宣布与全球最大的零售巨头沃尔玛达成战略合作时,不只是为了在中国市场与沃尔玛深度捆绑。相信刘强东已想到未来在北美市场,沃尔玛也将助力京东。

此外,近年来,京东频密组织各品类全球直采,2023年初刘强东会晤英国首相特里萨.梅和法国总统马克龙等等。2023年京东还成为瑞士达沃斯论坛的战略伙伴。

京东透露,将在2023年4月在英国伦敦开设一个办事处,以扩大在英国本地合作关系,并已在巴黎建立了一个办事处。京东还将在法国开设一个采购中心,处理欧洲商品向中国出口。

在1月25日世界达沃斯会议上,刘强东透露,京东的国际化分两步,第一步,把全世界所有中国人喜欢的品牌,带到国内,让中国人足不出国就可以购买到世界上任何他想要的品牌。第二步,会把中国品牌带到国外。

这意味着,京东要双线作战:与中国本地市场,和亚马逊、天猫国际、网易考拉们比拼包括海外供应链的积累;还要在陌生的海外,适应环境建立完善的物流基础设施,带着中国品牌走出去。

京东创业成功对大学生的启示

京东物流的发展给大学生带来了很大的启示,京东物流从几年前的01直发展到现在,形成了一个很大的规模,说明一个企业的领导人领导者往往有很好的眼光,有很大的布局能力,一定要有一个不错的全局观,这样才能够领导这个企业走向更好的成功。

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