刚接手一个新物业项目，怎么才能把它运营好？

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刚刚接手一个新物业项目，要想把他运行好必须做到以下几点。

首先，，在人员配备方面，水电维修工，保洁人员，以及客服服务人员，必不可少。

其次水电维修工的技术水平，保洁阿姨的工作责任心，和客服服务人员的沟通能力。都非常重要。最后还要看老板的财力，这个也很重要。

物业和业主现在是社会关心的话题，也是你的机遇。服务好，态度好，赚钱别太狠，有前途的

请问如何开展一个项目

用，是企业内部人员还是一些终端用户；项目有没有针对性，比如是针对国内用户还是国外用户，等等。这些问题在很大程度上会影响到后来的设计，比如UI界面是简单朴素呢还是时尚华丽，
可能要和好几个客户进行沟通，比如做一个学校的信息管理系统，可能就需要和不同的科室负责人或者具体倒某个使用者去交流。一方面我们需要尽可能多的获取信
息并转化为文字，另一方面也要及时的引导客户来把他想要的东西说明白，不管哪一方面，我觉得最关键的是要学会引导需求向正确的方向发展，不能被客户牵着鼻子走。
尽可能满足客户的要求，不是说要以客户为中心，而是要善于分清楚主次，哪种效果能够实现，哪种功能开发存在风险，这就要及时和同事沟通，从UI/DEV/QA和各种渠道来分析实现的可行性，不但要考虑当前是不是能够满足客户这样那样的需求，同时也要考虑将来可能出现的维护问题和扩展性。需求分析是一个不断总结客
户需求——反馈修改——再总结的过程，一般情况下，我们要先明白客户的大体需求，然后划分为一些可以大致的功能点，在每个功能点的基础再一步步细化。在这
个逐渐的过程中，最终会形成一份需求分析的说明文档，要保证这份需求文档可以顺利的实施，必须保证这份文档是经过客户和相关开发人员确认的。
，每个阶段都要评估一个合理的时间，对于可以同步进行的工作，比如UI可以先开始界面的设计制作，同时DEV可以进行一些结构功能的后台设计，这样进度上可以尽可能的做到高效率。
时间计划不仅仅关系到项目如何展开，也关系到工作量的多少，最终项目的报价要以工作量为基础，所以一份合理的时间计划是必须的，在时间的安排上，要注意不仅要忖度UI/DEV/QA等实际所需要的时间，同时为了减少项目延期的可能性，必须留一个缓冲时间在其中。很多时候在实施中会遇到需求变更问题，或者由于前期调研的不准确导致项目开发工作量增加，所以一个合理的缓冲时间，能够尽可能的避免项目延期的风险。在项目开展过程中，要注意及时和项目开发人员进行沟通，对于小型的开发周期比较短如一两个月的项目，最好的方式是每隔三五天开一次项目会议，进行一次项目总
期，另一方面也可以把了解开发中遇到的一些问题，对于可以解决的可以讨论解决，对于无法解决的要及时和客户进行沟通，讨论合适的替代方案。每次会议最好以
文档的形式保存下来，便于以后查阅。

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