助力中小企业复工复产志愿者(助力企业复工复产,在行动)

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助力中小企业复工复产志愿者

没有毛惠出生年身高资料。

毛惠，女，中共党员，吴忠市城市管理局园林绿化科科长。

人物事迹

疫情防控期间，毛惠同志作为一名防疫志愿者，怀着对群众的满腔热血，坚守疫情防控岗位、冲锋在前，为社区居民守好家门。

1月27日，在接到疫情防控任务后，她主动放弃节假日，第一时间加入到社区防控工作。严寒下，一张桌子、一本台账，一杆笔，就是她工作的全部家当，但却丝毫挡不住她对疫情防控的认真程度，她坚持用心做好出入登记、入户摸排、秩序维护、体温测量工作的同时，为群众讲解疫情防控形势、宣传法律知识、细致提醒居民疫情防控期间的注意事项，耐心听取居民的诉求；为了让居民减少外出次数，多次主动帮助小区居民通过手机在线购买生活用品，用热心排解居民的恐惧和焦虑。

2月18日，她又作为服务民营企业复工复产的志愿者，帮助宁夏吴忠市红长青农副产品有限公司做好疫情防控工作，助力企业健康有序发展，她主动收集整理中央、自治区和吴忠市关于疫情防控工作的惠企政策，宣传推送到企业，帮助企业研究可以享受的政策；在企业疫情防控工作一线主动发挥作用，测量体温、登记出入信息、帮助企业建立员工健康信息。

她坚守岗位，无怨无悔，默默奉献，用实际行动做疫情防控工作的守护者，做防疫科学知识的普及者。

助力企业复工复产,在行动

由于疫情的影响，好多行业复工复产缓慢，存在困难。国家为解决这些困难，尽快让这些行业走岀困境，给于政策倾斜，减免税收，银行优先贷款及其国家补助等措施。

助力民营企业复工复产

位于福安市湾坞工贸区的青拓集团是一家民营企业，员工数量过万，疫情防控压力大。

为保证有序复工复产，青拓集团党委迅速成立由党员带头的各子公司疫情防控指挥部，对员工进行精准摸排、分类管理，第一时间建立严密的疫情“防火墙”。

疫情期间，像贾相贵这样以实际行动向党组织靠拢的员工越来越多。青拓集团党委下属的7个党支部，共收到来自企业内部391名员工的入党申请书。这些入党申请人主动担责、日夜坚守，积极参与到有序复工复产中。

助力复工复产志愿者事迹

去年春节期间，面对来势汹汹的疫情，远在老家安徽过年的侯玉昌毅然告别年迈的父母，第一时间回到自贡投入疫情防控志愿服务工作中。

侯玉昌也是自贡九七七爱心公益协会理事、办公室主任，在协会党支部的组织下，他来到高新区红旗街道西湖社区轮流值守居家隔离人员。侯玉昌既当“勤务员”，又当货物“搬运工”，无偿提供和运送生活物资，解决了居家隔离人群和各卡点值班人员生活上的后顾之忧。他自筹资金捐赠口罩5000余个、酒精60瓶、消毒液187瓶，在社区志愿蹲点值守2个多月，对进出人员、车辆进行登记，开展防疫宣传。

当完成社区值守任务后，侯玉昌又毫不犹豫地来到志愿服务抗击疫情第一线运输抗疫物资。他组织会员捐款捐物用于疫情防控，携手爱心企业和团队，把募集到的15吨新鲜蔬菜、13吨爱心水果分别送到城区防疫卡点，为防疫一线人员送去抗疫物资，而他自己的一日三餐却常靠方便面打发。

面对疫情防控和复工复产的严峻考验，侯玉昌还积极组织参与2023年“黄丝带”爱心送考志愿服务和自贡第26届国际恐龙灯会志愿服务活动，从方案编制、志愿者的招募到组织实施，侯玉昌忙前忙后，穿梭在防疫一线。他常常鼓励身边的志愿者，在这个特殊的时期，要用自己的责任和担当传播正能量，一起迎接抗击疫情的最终胜利。

侯玉昌一直是一位热心公益的年轻人，他多次组织并参与爱心送考、关爱留守儿童、助老助残等志愿服务活动，已累计提供志愿服务上万小时。

复工复产开展志愿服务

北京在推进常态化防控工作方面，可概括为“三防、四早、九严格”。

雷海潮表示，“三防”是指防松劲、防漏洞、防反弹。主要内容是强化各方落实政府、属地、单位和个人的四方责任，这是做好传染病防控非常重要的一环，大家要克服麻痹松懈的思想，争取取得最终胜利。从医疗卫生机构角度来说，要对一些服务和管理工作抓得更细更严，特别是在住院患者的管理和门诊方面，尤其对于急诊和发热门诊就诊者的筛查非常重要。在2月份时，北京提出了加强院内感染防控的16条措施，其中就有强化探视管理的内容。因为医院平时是一个开放系统，但在疫情特别是传染病防控期间，就要进行适当调控，所以进出人员的健康状态、数量、送餐服务和就餐方式等方面都要进行相应调整。另外，要一手抓疫情防控，一手推进诊疗服务和健康服务，稳妥有序的满足居民在日常诊疗服务方面的需求，并储备应急物资。

雷海潮介绍，“四早”主要包括以下情况。首先是提高救治能力，也包括提升筛查和诊断能力。总体来说，境内疫情现在比较平稳，尽管有一些零星病例，也有一些聚集性病例，但与1、2、3月份相比，已经有很大程度好转。在这个时候，关键要提升人员素质和人员诊断治疗能力，因为新冠肺炎是一个全新的疾病，对于它的认识要进一步深化。

其次是要加强建设社区基层层面的发热哨点，因为老百姓自己去就诊，很难知道得的是什么病，如果与传染疾病，特别是和新冠肺炎有关，有可能在就诊过程中波及到更多人员。“经我们最初测算，北京在密切接触者的人员数量方面，经历了从多到少的演变趋势，从最初时一个病例会带出很多密切接触者，到后期密切接触者数量大量减少，是因为大家都采取了如戴口罩等防护措施，起到了很好的保护功效。现在，规范化建设社区的发热哨点、标准化改造各医院发热门诊等工作已在医疗卫生机构启动。”雷海潮说，“最后是要加强筛查到医疗机构就诊和住院人员，特别是加强流调。现在一些空间不足的医疗机构，已将筛查工作延展到门诊楼外，就是为了降低传播风险。”

雷海潮表示，“九严格”主要是落实防控措施，加强流行病学调查，充实流行病学的调查队伍。

“专业的、传统储备的流行病学调查队伍约为500至600人，但为了应对更大疫情，我们又培训了近3000人的队伍；另外，对于确诊和疑似病例的密接人员要加强健康观察和监测，适当健康管理对于外地进京就医人员，了解他们的旅行史、生活史和身体健康状态，并要对于重点人群要进行核酸检测。”雷海潮介绍，北京的专家组实验室一般在5至6小时，就能够出示核酸检测结果，最初病例不多时能做到当天发现、当天诊断。随着后续对于检测需求的提升，特别是提出应检尽检、愿检尽检的要求后，也为更快促进复工复产，现在全北京市能进行核酸检测的机构已达67所，从1月份每天检测能力不到2000份提升到48000份。

雷海潮在解释开展推进诊疗服务时提出，北京市在2月下旬就已逐步推进相关工作。进入3月份，各医疗机构的诊疗服务也在逐步恢复。“2月份推出了非急诊全面预约服务，既是防止院感和适应疫情防控工作的一项安排，也是深化医药卫生体制改革、创新新诊疗就医方式的探索，所以要长期坚持下去。对于不太习惯使用网络或手机的老年群体，仍提供门诊方面的一对一志愿服务。在院内感染防控方面，还会坚持一系列较严格方法改善就诊环境，促进诊疗服务尽早开展。”他说。

雷海潮还介绍：“经过最近一、两个月大家对于疫情防控的共同努力，‘五一’后北京地区二三级医院床位使用率，已恢复到平时的70%左右，总病床使用率已达到60%至70%左右。社区卫生服务机构诊疗量已经接近平时正常情况，大概相当于往年80%至90%。另外，全市有178所机构可提供体检服务。”

最后，雷海潮提醒大家，北京仍会坚持京内或京外的非急诊全面预约服务；而且在推进预约制的同时，还要坚持在门急诊测体温，进行必要筛查和询问病史，查看大家的健康报绿码或者是行程信息记录，并进行必要核酸检测；对发热门诊和住院患者也要进行核酸检测；对于来京就诊人员，除来自中高风险地区的人员外，不再要求居家隔离或者集中观察14天，但一定要满足健康码和体温等基本要求；还会利用如对口支援、远程诊疗服务等一些其他方式提供服务。

“2月份以来到现在，北京地区的互联网医院已发展到29所，可满足大家有看病就医问诊的基本需求。对河北、内蒙、山东、河南、青海、新疆、拉萨等地也进行了技术帮扶，北京地区累计96所医疗卫生机构对其他省份的179所医疗机构进行技术援助，约涵盖了55个专业科室，有很多患者可在有北京医生的当地医疗机构获取服务。最近，这些机构名称将被推出，届时大家可进行盯关查询。此外，我们还开通了12345网上热线服务和互联网健康咨询平台，对首都卫生资源关心的朋友们均可选择使用。

助力复工复产社会实践

小微企业复工复产可活跃社会经济，促进社会就业

青年助力复工复产活动内容

是免费热线。

100多家律所、近千名律师参与值班，服务总时长近12万小时……北京市司法局日前通报，北京市12348法律咨询综合服务平台（以下简称“12348平台”）正式上线运行4年来，已累计为109.5万群众提供免费法律咨询解答服务，群众满意度保持在97%以上。

12348平台自2016年9月正式上线运行，目前共设置人工坐席56个（1个管理坐席、28个市级坐席、26个区级坐席、1个网络咨询坐席），形成了电话、网络两种服务方式交融，市区两级服务团队协同的法律咨询服务平台。

疫情期间，12348平台持续在线“不打烊”，节假日、周末全无休。服务时间从原来的5×8小时延长到7×8小时，服务时间和咨询数量的双增加，质量并没有降低，通过建立各项工作管理制度，不断提升工作管理效能，群众满意率明显提高，12348平台“服务不见面、线上解难题”的工作优势得到充分发挥。

今年以来，12348平台已经持续不间断服务221天。服务时长累计超过27000小时，比去年同期增长48%。解答新冠肺炎疫情相关咨询8408人次。群众满意度达到97.7%。

12348平台还对疫情防控常见问题定期汇总，并邀请法律专家指导解答，通过微信工作群、更新电话平台“知识库”等方式开展“服务中小微企业、助力复工复产常见问题”等线上专题培训13次，提升咨询解答的服务质量。

据悉，北京市公共法律服务中心建设项目作为北京市公共法律服务体系建设中的重要组成部分被列为北京市2023年办好民生实事项目。北京市法律援助中心将以公共法律服务中心新址建设为契机，科学谋划12348公共法律服务热线智能平台建设，预计电话坐席规模扩充后，总数将提升三倍；升级后的热线平台不仅包括现有的法律咨询解答内容，还将包括公证、司法鉴定、法律援助等服务内容，形成“全业务”服务的12348公共法律服务热线平台

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