银行电子银行业务有什么差异呢

作者: 百科知己
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电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务),利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务),利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务),以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。是一种新型金融服务理念,与传统银行业务相比,电子银行业务有许多优势。一是由于电子银行业务主要利用公共网络资源,不需设置物理的分支机构或营业网点,大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力。二是电子银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制,具有3A特点,即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务,这既有利于吸引和保留优质客户,又能主动扩大客户群,开辟新的利润来源。三是电子银行有利于服务创新,向客户提供多种类、个性化服务。

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