创业模式搭建步骤谈谈自己的感受?
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为响应落实市局关于开展创业服务年活动的重要指示精神,我在参加县局(分公司)组织召开创业服务年活动的动员会后,获得了许多感悟。作为洋口网点的一名客户经理,现结合自身本职工作,谈谈为全面完成和落实“创业服务年”活动的目标和任务,自身应该进一步努力的几个方面:
一、善于学习,提高服务力。
学习是前进的基础,是进步的阶梯。作为基层营销人员,更是要把学习作为一种追求,作为一种生活常态,要向实践学、向书本学,向他人学习。通过学习,提高自身素质,提高为客户服务的水平。其次是要拓宽视野,争做复合型高素质人才。时代在发展,社会在进步,对人的要求也越来越高。我们要抓住每一次学习机会,拓宽知识面,不断适应新形势下做好工作的新要求。
二、真抓实干,强化落实力。
拿破仑曾说过:想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又是最好。对于自己的本职工作和领导交办的其他工作,都必须真抓实干,抓好落实,确保高质量完成。每一项工作都需要一步一个台阶,一步一个脚印,一个个难题去,尤其是客户服务工作,牵涉面广,影响面大,内容众多,更需要有真抓实干的精神,来不得半点虚假。
三、敢于担当、增强责任感。
我们每一个人,因为角色不同,责任也不同。作为我们基层营销人员,责任就是服务好客户。有了责任感,我们才能友善的对待我们的工作,对待我们的服务对象,才能解决好工作中存在的不讲效率,不善待群众、作风漂浮的问题,才能恪尽职守、脚踏实地的做好每一项工作。失去了责任感,前进的路上就寸步难行,心中的希望就会暗淡无光。
四、勤于思考,提高创新力。
思路决定出路,观念就是财富。对于我们基层营销人员来说,养成思考的习惯尤为重要。做任务事情之前都要认真分析,为什么做、怎么样做更好,做完之后都要认真总结,哪里做的不好,为什么做的不好,以后如何改正。不能等着督察一一指出、才去改一改,自己不去动脑筋,这样永远提不高。同时,要敢于创新、拓宽思路、灵活变通。目前,结合本职工作,不但要及时发现和解决客户经营中遇到的问题,督促整改落实,更重要的是要善于在问题中查找规律,积极探索该类难题的办法,给客户提升经营能力提供参考。
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