旅游业为什么要坚持可持续发展道路
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如何实现科学的旅游发展观,我理解应该有以下五条准则: 第一准则:“以人为本”。“以人为本”是科学的旅游发展观的本质和核心。科学旅游发展观中“以人为本”的“人”主要是指旅游者(或游客)和社区居民。旅游发展首先应该研究人、关注人,然后才是物质设施。旅游开发应把“以人为本”作为第一要义,以满足人的精神和文化需求为目标,注重人的生命质量、生活质量的提高(即要为旅游者提供审美价值、愉悦价值、健康价值、文化价值、知识价值、精神价值、道德价值等),也要为当地人带来相应的福利。旅游需求是一种高级的需求,它是基础物质需求满足后才产生出来的。通过有效的规划和导引,使游人在亲近自然、欣赏山水、接触社会、感受人文、体验风情、享受休闲、美食购物的旅游过程与服务过程中体验到身心愉悦!对应于科学发展观,就是要为游客着想,满足游客的需求,即看什么、玩什么、吃什么、买什么、住哪里等。事实上,真正抓住了这些要素,也就是抓住了消费的卖点,就能产生经济效益、社会效益和生态效益。 第二准则:“天人合一”。“天人合一”的价值观应成为旅游科学发展观的又一指导思想,这也是中国旅游发展创新的根本和哲学理论基础。“天人合一”的实质,就是要求把旅游开发建立在环境承载力之上,要与自然环境和社会文化的融合、和谐。为此,就要正确处理资源开发与环境保护的关系,在旅游与生态环境和社会文化和谐统一的条件下开展旅游活动,全面、协调地发展旅游业,从而实现经济发展目标与社会发展目标的统一;要实现旅游可持续发展的目标,还必须对旅游的社会文化效应予以高度重视,坚持“经济-文化”二元统一论和“资源-市场-文化”的综合导向;多搞“软开发”,少搞“硬开发”,走内涵集约式发展的道路。 第三准则:“4Z主义”,即“资源、资本、制度、智慧”的结合,发挥智慧在资源、资本之间的桥梁作用,最有效地使旅游资源资本化,同时依靠制度创新来保障和推进旅游业的发展。旅游是市场化程度很高的行业,这一行业的特点就是“事在人为”,企业应对市场的机制及稳定的人才团队,是企业成功的关键。旅游又是一“富民行业”,它可以通过带动老百姓的创业、就业,致富一方百姓。 第四准则:“五种眼光”,即多学科专家、政府官员、投资者、媒体和旅游者五种眼光的结合。专家的眼光可以保证科学的开发,避免少走弯路;政府官员的眼光可以体现出很强的现势把握感;投资者的眼光可以更好地把握效益,把握投入产出及利润;媒体的眼光通常对市场比较敏锐、能把握住卖点;旅游者是最终的买单者,因此必须关注和引导旅游者的需求。 第五准则:“规划体验”,也就是把消费者的消费融入情景设计中,以服务为舞台,产品为道具,环境为布景,在旅游活动过程中,感受到美好的体验。从设计者出发,要达到全方位的创造,使旅游者的体验达到全身心的感受。在旅游产品的设计开发上,以各具特色的体 验为中心设计旅游产品,给游客更多快乐和富有情调的消费体验。
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